“Truyền thông nội bộ – Từ chiến lược đến thực thi” là cuốn sách với hơn 20 bài viết, được tổ chức thành ba phần: The “Why” – The “How” và The “What”. The “Why” cho thấy bối cảnh của doanh nghiệp ngày nay, những xu thế chính và vì sao truyền thông nội bộ ngày càng trở nên quan trọng. The “How” để nói về cách làm mới của truyền thông nội bộ, từ con người, quy trình cho đến việc thiết lập kênh. The “What” chia sẻ những xu hướng và bí kíp nội dung để truyền thông nội bộ hấp dẫn hơn. Với phiên bản mới năm 2023, cuốn sách được bổ sung nhiều nội dung mới, cập nhật, gắn với xu thế truyền thông nội bộ của thế giới cũng như Việt Nam hiện nay.
“Trong quá khứ, với một môi trường thiên về kiểm soát, trọng tâm là các quy tắc và luật lệ, không có nhiều chỗ cho các sáng kiến cá nhân nảy nở. Cách thức này không còn hiệu quả trong thế giới mà mọi thứ đều biến đổi nhanh hơn, trở nên mơ hồ, phức tạp hơn, và khó dự đoán hơn. Các doanh nghiệp thành công ngày nay hầu hết đều là những tổ chức năng động, hành động nhanh, linh hoạt, không ngừng học hỏi, và luôn có một tầm nhìn rõ ràng, một sứ mệnh lớn để định hướng. Và để nhân viên có thể thành công trong tổ chức như thế, cách tốt nhất chính là chia sẻ Big Picture - bức tranh lớn.”
“Theo Simon Sinek, những công ty thành công thường dựa theo chiều INSIDE OUT, bắt đầu từ trong ra. Biết Tại sao sẽ có Động lực. Có Động lực sẽ tìm ra Cách thức. Có Cách thức sẽ có Sản phẩm. Bằng cách này, khả năng tạo ra những sản phẩm “sáng tạo” và truyền cảm hứng cho nhân viên làm việc là rất cao. “Vòng tròn vàng” của Simon Sinek là một trong những lý thuyết được nhiều doanh nghiệp ứng dụng nhất hiện nay. Nó không chỉ giúp các nhà lãnh đạo làm xuất sắc mọi việc trong quản lý doanh nghiệp, tuyển dụng nhân sự, mà còn mang lại hiệu quả cao với truyền thông nội bộ.”
“Một trong những hoạt động quan trọng để kết nối nhân viên tuyến đầu với công ty là đào tạo. Các chương trình đào tạo giúp nhân viên hiểu rõ về các sản phẩm, chính sách, mục tiêu của công ty; đồng thời giúp cải thiện, phát triển kỹ năng chuyên môn của họ. Đây cũng là cách để động viên tinh thần, giúp nhân viên tuyến đầu cảm thấy được đánh giá cao và quan trọng hơn đối với doanh nghiệp."